BORALTEC: Diseño Ergonómico en las Salas de Control

En BORALTEC nos dedicamos a la Fabricación, Diseño y Montaje de Sala de Control / Monitoreo. Además somos especialistas en remodelar (reformar) Salas de Control / Centros de Monitoreo ya existentes ya sea una parte parcial como puede ser un Sistema de Visualización (Sinóptico por Videowall), mobiliario técnico obsoleto por mobiliario tecnológico, luminarias convencionales por luminarias led profesionales, etc... Como también la remodelación ( Reforma ) de la Sala de Control de forma integral

¿Qué es una Sala de Control o Sala de Monitoreo?

Una Sala de Control o Sala de Monitoreo es una Sala en dónde se atienden todas las solicitudes de Emergencias de manera Eficiente e Inmediata gracias a su Gestión, Control, Monitorización y Supervisión de las mismas.
Una Sala de Control siempre tendrá que estar Diseñada en función del espacio físico de la misma, en combinación con el número total de operadores y los requerimientos necesarios de Sistemas de Visualización (Pantallas, Videowalls, etc)

Centro de Control / Centro de Monitoreo / Sala de Control

¿Qué hay que tener en cuenta para Diseñar una Sala de Control o Sala de Monitoreo ?

Para diseñar un Centro de Control o Sala de Control habrá que tener en cuenta la Norma UNE-EN ISO 11064-1 (2000) que consta de diferentes partes

• UNE-EN ISO 11064-1 Parte 1:  Principios para el Diseño de los Centros de Control
• UNE-EN ISO 11064-2 Parte 2: Principios para la Ordenación de las Salas de Control y sus anexos
• UNE-EN ISO 11064-3 Parte 3: Disposición de las Salas de Control
• UNE-EN ISO 11064-4 Parte 4: Distribución y Dimensiones de los Puestos de Trabajo
• UNE-EN ISO 11064-5 Parte 5: Displays and Controls
• UNE-EN ISO 11064-6 Parte 6: Requisitos Ambientales para Centros de Control
• UNE-EN ISO 11064-7 Parte 7: Principios para la Evaluación de Centros de Control

Esta norma trata sobre los aspectos ergonómicos en las Salas de Control que suelen emplearse en procesos Industriales, de transporte, sistemas de control logístico y flujo de personas, así como a los sistemas de control y comunicación de servicios de emergencia.

Muchos de los principios de la norma también son aplicables a los Centros de Control móviles, que se pueden encontrar en Buques, Locomotoras y aviones, etc...

La norma UNE-EN ISO 11064 especifica los requisitos y recomendaciones ergonómicas para el Diseño de la Sala de Control. También determina los principios y requisitos para su ampliación y/o remodelación, como su actualización tecnológica

¿ En que se basa las partes de la  Norma UNE-EN ISO 11064 ?

 1) "Principios para el Diseño de los Centros de Control"  nos indica que debemos tener en cuenta que el Diseño estará centrado en el model HCD ( Human Centred Design), es decir, en el Diseño Centrado en las Personas.

Modelo HCD

También encontraremos todo lo referente a la Ergonomía aplicada en la ingeniería de sistemas, pudiéndose integrar en el conjunto de la Sala.

El Diseño deberá contemplar también su facilidad para futuras ampliaciones y actualizaciones tecnológicas y deberá ser diseñado en función del entorno de trabajo y a su vez, en función de los operarios que la conforman.

 2) "Principios para la Ordenación de las Salas de Control y sus anexos" estará centrada en las Salas Anexas a las Salas de Control, como pueden ser: Las Salas de Crisis, Salas de reuniones, Salas de Emergencias, Despachos adjuntos, Salas de Videoconferencia, Data Centers, etc...

Sala Anexa al Centro de Control

3) " Disposición de las Salas de Control ", trata sobre la distribución de la Sala de Control, en función de su espacio físico y teniendo en cuenta el número total de operarios y las distancias necesarias

Distribución en un Centro de Control

4)" Distribución y Dimensiones de los Puestos de Trabajo" se establecerá el Diseño de las Estaciones de Trabajo (Workstations), centradas en el operario, a partir de las normas de ergonomía y de la integración de elementos necesarios, teniendo en cuenta también el número de pantallas necesarias por operador, combinándolas con la acción de poder visualizar a la vez la matriz de pantallas o Videowalls del Centro de Control

Ángulo de visualización de pantallas y Videowalls por Operador

5) "Displays and Controls" o " Equipos de Control y Visualización" siendo un factor muy importante el Diseño de las Pantallas (DD Display Design). Habrá que determinar cuántas pantallas son necesarias para cada operador y su disposición, como también el Videowall o Ledwall necesario para el Centro de Control, todo ello cuidando la ergonomía en el Diseño tanto parcial como global (ISO 9241) 

Distribución puestos de trabajo sobre los Equipos de Control y Visualización

6) "Requisitos Ambientales para Centros de Control" se centra en los requisitos ambientales como puede ser  el nivel de ruido, la cantidad de luz y/o lúmenes necesarios tanto para cada Estación de trabajo (Workstations), como en el global de la Sala de Control y por último la temperatura. Teniendo en cuenta siempre que las Salas de Control son salas de usos intensivos,  que trabajan 3 turnos de 8 horas (24 horas al día), 7 días a la semana, 365 días al año ( 24/7/365 ). Estos factores deberán ser graduables en función del operador y serán un factor importante para que el mismo operador pueda desempeñar sus tareas  de manera cómoda y confortable.

Luminaria Led Profesional para Centros de Control (BORAL-LED)

7)" Principios para la Evaluación de Centros de Control "  establece las directrices sobre los distintos elementos de la Sala de Control, control privado, sala de control, estaciones de trabajo, indicadores y controles, y el ambiente de trabajo

Estación de trabajo para 2 Operadores 

En BORALTEC cuidamos todos los aspectos necesarios para el Diseño, Fabricación y Montaje de Centros de Control, cumpliendo con todas las normas de ergonomía y añadiendo nuestras soluciones personalizadas para cada proyecto.

Ofrecemos desde Mobiliario técnico a medida (mobiliario tecnológico Boraltec), Sistemas de Visualización profesionales (Ledwalls, Videowalls etc), Estaciones de trabajo, Sillones para Salas de Control, de juntas, reuniones ergonómicos, hasta luminaras led profesionales (BORAL-LED).

Aportamos soluciones globales e integrales y, además de dotar a la Sala de Control con la última tecnología y diseño, aportamos el Confort que toda operador / trabajador necesita para cada puesto de trabajo, como pueden ser botoneras a medida, pantalla y teclado integrado en la mesa de operador, capacidad para disponer de una o varias pantallas en el sobre de trabajo, mesas motorizadas para regularlas a varias alturas y un largo  etcétera. .

Para más información:

info@boraltec.com
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"La mayoría de la gente piensa que el diseño es una chapa, es una simple decoración. Para mí, nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el hombre."

Steve Jobs

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